Відгуки про компанію BOLGARKA - Не тільки інструмент

Оплатил товар, заказал доставку Новой почтой. Продавец указал автоматический (!) возврат через пять дней. Это Продавец так договорился о доставке оплаченного т.е. уже моего товара. В смс указано, что товар хранится пять дней. А потом платно или товар у меня реквизируется или я плачУ штраф 1000 грн? - ХЗ..
Пришел на шестой день - товара нет, денег нет. Оставил негативный отзыв.
Через две недели звонит продавец. Требует изменить отзыв, тогда он отправит товар снова. Сначала изменить отзыв с какой стати?) они проверят, потом отправят мой (!) товар.
На мой вопрос, если оставлю отзыв - сказали, что товар не отправят а мои деньги оставят себе!
Как видно из отзыва. деньги за товар я им подарил.
Такой еще не встречал.
Никому не рекомендую.

• Коментар продавця25.02.2020

  Заказ действительно автоматически был возвращен нам после 5 дней хранения на отделении Новой Почты (согласно условий договора между нашим магазином и транспортной компанией). О сроке хранения клиент был уведомлен при помощи СМС.
  При этом клиент категорически отказался от какого либо решения вопроса с нашей стороны (возврат денег, компенсация, повторная отправка заказа), объяснив это тем, что товар ему не особо нужен, а негативного отзыва о магазине на Хотлайне вполне достаточно!
  Выводы делайте сами...

• Олег25.02.2020

  Ложь. 1. Меня не интересует как вы там без меня договорились с Новой почтой. В смс не было предупреждения о конфискации моего товара. 2 я предложил выслать повторно и забыть, но мне поставили условие. Условие, Карл!
  3. На мой вопрос мне ответили, что да, не вернут ни товар ни деньги. ДелайТЕ выводы

• Коментар продавця25.02.2020

  1. В СМС была информация о сроке хранения посылки. 2. Мы вам предлагали решить вопрос, но вы отказались, объяснив это тем, что негативного отзыва для вас достаточно! 3. Не обманывайте людей - Вам предлагали сделать возврат, но вы отказались.

• Олег26.02.2020

  В смс не было информации о том, что произойдет с моим товаром на шестой день. Я на это не давал своего согласия. Вы не предлагали мне ничего решить. Вы поставили мне условие - убрать мой отзыв. Отзыв - на 100% объективный: товар оплачен? Да. Товар получен -нет. Так какие претензии и ультиматумы могут быть? Причем, я пошел вам на встречу и согласился убрать отзыв, но вы поставили условие: сначала отзыв убрать, потом вы проверите и тогда отправите мой товар. Я переспросил, это ультиматум, вы подтвердили. Я плохо понимаю язык ультиматумов. Вы оставляете у себя мои деньги - я сообщаю об этом. Вы неправомерно удерживаете мои деньги, а я вправе оставить свой отзыв, чем я и воспользовался. Кстати, а что вам мешает вернуть мне деньги? Если вы так дорожите репутацией. Её вы оценили в 128 грн. я бы и этого не дал)

• Олег01.04.2020

  Проблема решена. Товар выслан повторно

рекомендую даного продавца!

хороший товар за невелику ціну

Покупал маску сварщика Forte мс-9100 сделал предоплату на банковскую карту, пришла маска на новую почту с помятым носом,забрал нужно было варить,если б был наложенный платеж брать бы не стал,маска ничего,на голове сидит нормально,но затемняет мне показалось не так сильно как хотелось,на 13 din варил электродом 2,5 ок 46 от есаб было не камфортно.номер заказа 1244

Товар класний , всe окeй

Ввічливі менеджери, швидкість оформлення замовлення, актуальність опису. Дякую

Все добре, дякую за співпрацю.

Спасибо, все соответствует описанию и наличию

Все хорошо! Спасибо!